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かわばたさん　からの質問の答えです

かわばたさん

　実を言いますと保険外治療でも利幅が少ないものや、本当は赤字ではないのか･･と思うような内容のものも当院にはあります。
　しかし円滑に治療をすすめ、全員がメリットある結果が生み出せるようにするにはそのような現象が発生することは、ご商売をやっておられるかわばたさんなら日常茶飯事ではないかと思われます。

　できるだけしか治療に対して情報を提供して皆さんが理解して納得行く治療が受けられると、とてもすばらしいことだと思います。

　今回のかわばたさんのご意見を受け止め、より分かりやすい医療を提供していかなければと思いました。
こちらこそありがとうございました。

この質問はこちらより引用しました。
http://www4.rocketbbs.com/141/numao.html

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かわばたさん　からのコメントです

このたびはご丁寧な回答を賜り
ありがとうございました。
お話を伺ってよくわかりました。

歯の治療には保険内治療と保険外治療があり
おそらくは保険内治療に比べて保険外治療は
歯科医院にとって利幅が高い。

だからまずはそちらからすすめてみる。
この論理はわかります。

私も商売をしているので利幅が高いものを
買っていただいたほうがいいに決まっています。

しかし対象商品を全て目の前に陳列しないのはェアじゃない。
だから後でそんな商品もあるにはあるよ何ていわれたらだまされたとしか思えない。

密室に連れ込み商品の購入を迫るようなキャッチセールスのようなやり方で高額な商品の選択に誘導し購入させる病院があっても現状ではあまり問題視されていないような感じですね。

大変勉強になりました。
ありがとうございました。

この質問はこちらより引用しました。
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かわばたさん　からの質問の答えです

　患者さんの病状･予後や治療方法などを分かりやすく伝えていきたいと常に考えております。(そのうちのひとつの方法がネットですが)

　今回のお話は他医院の診療システムについてのことでその医院についてのことが分からないことや私がコメントできるような立場でもないため差し控えさせていただきます。その代わり当院でのシステムをご紹介させていただきたいと思います。

　当院では保険適応内の治療法と保険適応外の治療法をひとまとめにした一覧表を作成しております。その一覧表は診療室内で患者さんに説明用に使うものと同じものを待合室にも置いてあり自由に見ていただいております。

　原則的にその歯の処置をする前に保険適応外の処置内容をその一覧表を使って説明をしています。場合によっては見積書も作成しております。そこで一度検討していただき同意が得られた段階で治療に着手していきます。もちろんその段階で保険適応内の治療法を選択しても全く問題はありません。

　保険適応外の治療は材質的にも機能的にも優れている上に、治療のバリエーションも豊富となりその方に合った処置を自分で選択することができます。保険適応内の治療では治療方法についてあまり選択の余地がないことが多いからです。

　できるだけ患者さんへ情報を提供して自分にあった治療を受けられるようにと考えております。

　かわばたさん、歯科医院を選ぶときは非常に難しいことと思います。あなたに合う歯科医院が見つかることを願っております。

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かわばた　さんからのご質問です

　ちょっとこれは問題じゃないの？と思いましたので、専門の方にご意見を伺いたく、お邪魔させていただくことにしました。

　本日まで４回通院してようやく奥歯の虫歯の治療に取り掛かっていただいていたその歯医者さんで今日は虫歯を整形して歯型を取る作業をしていただきました。
そして先生からは特に何の話もないまま別室で待機するように言われました。

　しばらくして説明を担当されているらしい女性が出ていらっしゃいました。
虫歯に詰める金歯の話をすすめられました。
そして表を見せられて、３万円台から５万円台まで３通りの値段設定だけれどドレにするかというような選択を迫ってこられました。

「ちょっと高いですね」と話すと「保険がききませんから仕方ありませんね」とおっしゃる。

そこで保険適用内の処置もできるんだと気づいたボクは
保険内でもやる方法があるんですか？と訪ねるとようやくそこでできますといわれました。

ボクはこのやり方に詐欺まがいな印象を受けました。

　あたかもあなたの場合はこれしかないよというような
論法で保険適用外の商品表をだけを見せて
この中から選べとはひどいやり方だと思いました。

その表にしっかり保険を適用した処置の場合についても
書いてあればこんなに不快な感情になる事はなかったと思います。

歯医者さんもご商売でしょうから営業方法にいろいろ言うつもりはございませんが、だますようなやり方が平然と行われている事にボクは憤りを感じます。

兎も角このさきこの病院ではいくら巻き上げられるかわかったものではないと思い、次回からの通院を取りやめにしてもらいました。

麻酔が切れてきて痛む歯を今度はどこで診てもらおうか
途方にくれています。

こんな歯医者さんどう思われますか？

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えみさん

暖かいご意見ありがとうございます。
しっかりと続けていかなければいけないと実感しております。
「継続は力なり｣
でしょうか
時々見に来ていただきご意見がいただけると幸いです。

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